Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
NexPhase („wir“) stellt industriellen Betreibern eine Plattform für Zuverlässigkeits- und Instandhaltungsmanagement bereit. Diese Seite fasst unseren Umgang mit Daten zusammen. Die vollständige Datenschutzerklärung erhalten Sie unter contact@nexphase.biz.
Erhobene Daten
Wir erfassen Kontoinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Organisation), vom Kunden hochgeladene Dokumente und Anlagendaten sowie standardmäßige Serverprotokolle (IP-Adresse, User-Agent, Anfragezeiten) für Sicherheit und Zuverlässigkeit.
Verwendung
Daten werden ausschließlich zur Erbringung des Dienstes für Ihre Organisation verwendet: zur Extraktion von Instandhaltungsaufgaben, Durchführung von Analysen und Erstellung von Berichten. Kundendaten sind je Mandant isoliert und werden nicht zum Trainieren von Modellen Dritter verwendet.
Unterauftragsverarbeiter
Wir nutzen geprüfte Infrastruktur- und KI-Anbieter. Zu den aktuellen Unterauftragsverarbeitern gehören Replit Deployments auf der Google Cloud Platform (GCE) für Hosting und Speicherung sowie OpenAI, Anthropic und DeepSeek für Analysen. Alle KI-Anbieter sind so konfiguriert, dass sie Kundendaten weder aufbewahren noch zum Training verwenden. Eine aktuelle Liste ist auf Anfrage erhältlich.
Hosting und Datenstandort
Die Plattform wird auf der Google Cloud Platform (GCE) gehostet. Kundendaten werden in verwalteten Diensten mit Verschlüsselung im Ruhezustand gespeichert. Einzelheiten zur Produktionsregion und zu regionalen Alternativen erhalten Sie unter contact@nexphase.biz.
Aufbewahrung und Löschung
Kundendaten werden für die Dauer des Abonnements aufbewahrt. Nach dessen Beendigung werden sie innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern nicht der Vertrag oder das Gesetz eine längere Frist verlangt.
Internationale Nutzer (DSGVO und vergleichbar)
NexPhase ist von Australien aus tätig. Nutzer im EWR, im Vereinigten Königreich und in gleichwertigen Rechtsordnungen haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit und können bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder deren Einschränkung verlangen. Anfragen an contact@nexphase.biz werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Ein Auftragsverarbeitungszusatz (DPA) kann geschlossen werden, wenn dies erforderlich ist.
Sicherheit
Der Datenverkehr wird bei der Übertragung verschlüsselt (TLS 1.2+ mit HSTS). Daten werden in zugriffskontrollierten verwalteten Diensten mit Verschlüsselung im Ruhezustand verarbeitet. Die Authentifizierung erfolgt je Organisation, und administrative Aktionen werden protokolliert. Melden Sie Probleme an contact@nexphase.biz oder unter /.well-known/security.txt.
Compliance-Status
NexPhase ist derzeit nicht nach SOC 2, ISO 27001 oder gleichwertigen Standards für Audits durch Dritte zertifiziert. Kunden können unter contact@nexphase.biz eine Antwort auf einen Sicherheitsfragebogen, eine Lieferantenbewertung oder einen Auftragsverarbeitungszusatz (DPA) anfordern.
Kontakt
Fragen sowie Anfragen auf Datenzugriff oder -löschung: contact@nexphase.biz.