Política de privacidad
Última actualización: mayo de 2026
NexPhase («nosotros») proporciona a operadores industriales una plataforma de gestión de fiabilidad y mantenimiento. Esta página resume cómo tratamos los datos. Para obtener el aviso de privacidad completo, escriba a contact@nexphase.biz.
Qué recopilamos
Recopilamos datos de cuenta, documentos y equipos cargados por el cliente y registros estándar del servidor para seguridad y fiabilidad.
Cómo lo usamos
Usamos los datos únicamente para prestar el servicio: extraer tareas, ejecutar análisis y producir informes. Los datos están aislados por arrendatario y no entrenan modelos de terceros.
Subencargados
Usamos proveedores de infraestructura e IA examinados, incluidos Replit en Google Cloud y OpenAI, Anthropic y DeepSeek. Están configurados para no conservar ni entrenar con datos del cliente; la lista está disponible previa solicitud.
Alojamiento y residencia
La plataforma se aloja en Google Cloud; los datos se almacenan cifrados en reposo. La región y alternativas se facilitan previa solicitud.
Conservación y eliminación
Los datos se conservan durante la suscripción y se eliminan en 30 días tras su terminación, salvo que contrato o ley exija más tiempo.
Usuarios internacionales (RGPD y equivalentes)
Los usuarios del EEE, Reino Unido y jurisdicciones equivalentes pueden acceder, rectificar, eliminar y portar sus datos, y oponerse o limitar ciertos tratamientos. Respondemos en 30 días y ofrecemos un DPA cuando proceda.
Seguridad
El tráfico usa TLS 1.2+ y HSTS; los datos están cifrados en reposo y con acceso controlado. La autenticación es por organización y se registran acciones administrativas.
Estado de cumplimiento
No contamos actualmente con certificación SOC 2, ISO 27001 o auditoría equivalente. Puede solicitar cuestionarios de seguridad, evaluaciones o un DPA.
Contacto
Preguntas, acceso o eliminación: contact@nexphase.biz.