Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: mai 2026
NexPhase (« nous ») fournit aux exploitants industriels une plateforme de gestion de la fiabilité et de la maintenance. Cette page résume notre traitement des données. Pour notre notice complète, écrivez à contact@nexphase.biz.
Données collectées
Nous collectons les informations de compte (nom, adresse e-mail, organisation), les documents et données d’équipements téléversés par le client, ainsi que les journaux de serveur standard (adresse IP, agent utilisateur, heures des requêtes) à des fins de sécurité et de fiabilité.
Utilisation
Les données sont utilisées uniquement pour fournir le service à votre organisation : extraire des tâches de maintenance, exécuter des analyses et produire des rapports. Les données des clients sont isolées par locataire et ne servent pas à entraîner des modèles de tiers.
Sous-traitants
Nous utilisons des prestataires d’infrastructure et d’IA évalués. Les sous-traitants actuels comprennent Replit Deployments sur Google Cloud Platform (GCE) pour l’hébergement et le stockage, ainsi qu’OpenAI, Anthropic et DeepSeek pour l’analyse. Tous les prestataires d’IA sont configurés pour ne pas conserver les données des clients ni les utiliser pour l’entraînement. Une liste à jour est disponible sur demande.
Hébergement et résidence
La plateforme est hébergée sur Google Cloud Platform (GCE). Les données des clients sont stockées dans des services gérés avec chiffrement au repos. Les détails concernant la région de production et les alternatives régionales sont disponibles auprès de contact@nexphase.biz.
Conservation et suppression
Les données des clients sont conservées pendant la durée de l’abonnement. À sa résiliation, elles sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf si une période plus longue est imposée par le contrat ou la loi.
Utilisateurs internationaux (RGPD et équivalents)
NexPhase exerce ses activités depuis l’Australie. Les utilisateurs de l’EEE, du Royaume-Uni et de juridictions équivalentes disposent de droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité, et peuvent s’opposer à certains traitements ou en demander la limitation. Les demandes adressées à contact@nexphase.biz sont traitées dans un délai de 30 jours. Un avenant relatif au traitement des données (DPA) peut être conclu lorsque cela est requis.
Sécurité
Le trafic est chiffré en transit (TLS 1.2+ avec HSTS). Les données sont traitées dans des services gérés à accès contrôlé et chiffrées au repos. L’authentification est propre à chaque organisation et les actions administratives sont journalisées. Signalez les problèmes à contact@nexphase.biz ou à /.well-known/security.txt.
État de conformité
NexPhase ne dispose actuellement d’aucune certification SOC 2, ISO 27001 ou selon des normes équivalentes d’audit par un tiers. Les clients peuvent demander une réponse à un questionnaire de sécurité, une évaluation fournisseur ou un avenant relatif au traitement des données (DPA) à contact@nexphase.biz.
Contact
Questions, demandes d’accès ou de suppression des données : contact@nexphase.biz.