Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026
A NexPhase (“nós”) fornece aos operadores industriais uma plataforma de gestão de confiabilidade e manutenção. Esta página resume como tratamos os dados. Para obter o aviso completo, escreva para contact@nexphase.biz.
O que coletamos
Coletamos informações da conta (nome, e-mail, organização), documentos e dados de equipamentos enviados pelo cliente e registros padrão do servidor (IP, user-agent, horários das solicitações) para segurança e confiabilidade.
Como usamos
Os dados são usados exclusivamente para prestar o serviço à sua organização: extrair tarefas de manutenção, executar análises e produzir relatórios. Os dados dos clientes são isolados por locatário e não são usados para treinar modelos de terceiros.
Subprocessadores
Usamos provedores de infraestrutura e IA avaliados. Os subprocessadores atuais incluem Replit Deployments no Google Cloud Platform (GCE) para hospedagem e armazenamento, e OpenAI, Anthropic e DeepSeek para análise. Todos os provedores de IA são configurados para não reter nem treinar com dados dos clientes. Uma lista atualizada está disponível mediante solicitação.
Hospedagem e residência
A plataforma é hospedada no Google Cloud Platform (GCE). Os dados dos clientes são armazenados em serviços gerenciados com criptografia em repouso. Detalhes sobre a região de produção e alternativas regionais estão disponíveis em contact@nexphase.biz.
Retenção e exclusão
Os dados dos clientes são retidos durante a assinatura. Após o encerramento, são excluídos em até 30 dias, salvo se um período mais longo for exigido por contrato ou lei.
Usuários internacionais (GDPR e equivalentes)
A NexPhase opera a partir da Austrália. Usuários do EEE, Reino Unido e jurisdições equivalentes têm direitos de acesso, correção, exclusão e portabilidade, e podem se opor a determinados processamentos ou solicitar sua restrição. Solicitações enviadas para contact@nexphase.biz são atendidas em até 30 dias. Um Aditivo de Processamento de Dados (DPA) pode ser celebrado quando exigido.
Segurança
O tráfego é criptografado em trânsito (TLS 1.2+ com HSTS). Os dados usam serviços gerenciados com controle de acesso e criptografia em repouso. A autenticação é feita por organização e as ações administrativas são registradas. Relate problemas para contact@nexphase.biz ou /.well-known/security.txt.
Status de conformidade
A NexPhase atualmente não é certificada segundo SOC 2, ISO 27001 ou padrões equivalentes de auditoria por terceiros. Os clientes podem solicitar uma resposta a questionário de segurança, uma avaliação de fornecedor ou um Aditivo de Processamento de Dados (DPA) em contact@nexphase.biz.
Contato
Dúvidas, solicitações de acesso ou exclusão de dados: contact@nexphase.biz.