Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour: septembre 2026
Les présentes conditions régissent votre utilisation de la plateforme NexPhase. En créant un compte ou en accédant au service, vous les acceptez pour vous-même et votre organisation.
Avertissement important — analyse et aide à la décision uniquement
NexPhase fournit des analyses assistées par IA, des recommandations et des documents préliminaires uniquement pour aider à la décision. Il ne fournit ni certification d’ingénierie, ni validation réglementaire, ni conseil professionnel. Tout résultat — notamment FMEA, intervalles de maintenance, fiches de service, ordres de travail, analyses d’écarts et indications réglementaires — doit être vérifié indépendamment par une personne dûment qualifiée et compétente avant utilisation, action sur le terrain ou saisie dans un GMAO ou autre système officiel.
Vous êtes seul responsable des décisions et actions fondées sur les résultats. N’utilisez jamais un résultat non vérifié pour des travaux critiques pour la sécurité, des consignations ou permis, des inspections réglementaires ou des déclarations aux autorités.
Utilisation du service
Vous pouvez utiliser NexPhase uniquement à des fins professionnelles licites liées à la gestion de la fiabilité et de la maintenance. Vous êtes responsable de l’exactitude des données que vous téléversez et de disposer du droit de les téléverser.
Comptes et accès
Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants. Les administrateurs peuvent gérer l’accès de l’organisation. Informez-nous rapidement de tout accès non autorisé.
Confidentialité et données
Notre Politique de confidentialité explique la collecte, l’utilisation et la protection des données, les prestataires de services, la conservation, ainsi que les demandes d’accès, de rectification ou de suppression. Elle fait partie intégrante des présentes conditions ; l’utilisation de NexPhase vaut reconnaissance de ces pratiques. Vous ne devez téléverser des informations personnelles que si vous y êtes autorisé et après les notifications ou consentements requis. Politique de confidentialité
Résultats générés par IA
La plateforme utilise l’IA pour l’extraction, l’analyse et la génération de documents. Les résultats constituent un point de départ et doivent être examinés par une personne qualifiée avant toute décision critique pour la sécurité ou toute inscription formelle dans un GMAO.
Disponibilité
Nous visons une haute disponibilité, sans toutefois garantir un service ininterrompu. Des opérations de maintenance planifiées et des correctifs d’urgence peuvent avoir lieu.
Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, NexPhase n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives, ni des pertes résultant de la confiance accordée à des résultats d’IA non vérifiés. La responsabilité au titre des pertes directes est limitée aux frais payés au cours des 12 mois précédents.
Résiliation
Chaque partie peut mettre fin à l’accès conformément au contrat d’abonnement applicable. À la résiliation, les données du client seront supprimées conformément à notre Politique de confidentialité. Politique de confidentialité
Contact
Questions concernant ces conditions : contact@nexphase.biz.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: mai 2026
NexPhase (« nous ») fournit aux exploitants industriels une plateforme de gestion de la fiabilité et de la maintenance. Cette page résume notre traitement des données. Pour notre notice complète, écrivez à contact@nexphase.biz.
Données collectées
Nous collectons les informations de compte (nom, adresse e-mail, organisation), les documents et données d’équipements téléversés par le client, ainsi que les journaux de serveur standard (adresse IP, agent utilisateur, heures des requêtes) à des fins de sécurité et de fiabilité.
Utilisation
Les données sont utilisées uniquement pour fournir le service à votre organisation : extraire des tâches de maintenance, exécuter des analyses et produire des rapports. Les données des clients sont isolées par locataire et ne servent pas à entraîner des modèles de tiers.
Sous-traitants
Nous utilisons des prestataires d’infrastructure et d’IA évalués. Les sous-traitants actuels comprennent Replit Deployments sur Google Cloud Platform (GCE) pour l’hébergement et le stockage, ainsi qu’OpenAI, Anthropic et DeepSeek pour l’analyse. Tous les prestataires d’IA sont configurés pour ne pas conserver les données des clients ni les utiliser pour l’entraînement. Une liste à jour est disponible sur demande.
Hébergement et résidence
La plateforme est hébergée sur Google Cloud Platform (GCE). Les données des clients sont stockées dans des services gérés avec chiffrement au repos. Les détails concernant la région de production et les alternatives régionales sont disponibles auprès de contact@nexphase.biz.
Conservation et suppression
Les données des clients sont conservées pendant la durée de l’abonnement. À sa résiliation, elles sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf si une période plus longue est imposée par le contrat ou la loi.
Utilisateurs internationaux (RGPD et équivalents)
NexPhase exerce ses activités depuis l’Australie. Les utilisateurs de l’EEE, du Royaume-Uni et de juridictions équivalentes disposent de droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité, et peuvent s’opposer à certains traitements ou en demander la limitation. Les demandes adressées à contact@nexphase.biz sont traitées dans un délai de 30 jours. Un avenant relatif au traitement des données (DPA) peut être conclu lorsque cela est requis.
Sécurité
Le trafic est chiffré en transit (TLS 1.2+ avec HSTS). Les données sont traitées dans des services gérés à accès contrôlé et chiffrées au repos. L’authentification est propre à chaque organisation et les actions administratives sont journalisées. Signalez les problèmes à contact@nexphase.biz ou à /.well-known/security.txt.
État de conformité
NexPhase ne dispose actuellement d’aucune certification SOC 2, ISO 27001 ou selon des normes équivalentes d’audit par un tiers. Les clients peuvent demander une réponse à un questionnaire de sécurité, une évaluation fournisseur ou un avenant relatif au traitement des données (DPA) à contact@nexphase.biz.
Contact
Questions, demandes d’accès ou de suppression des données : contact@nexphase.biz.