Условия предоставления услуг
Последнее обновление: сентябрь 2026 г.
Настоящие условия регулируют использование платформы NexPhase. Создавая аккаунт или пользуясь сервисом, вы принимаете их от своего имени и от имени организации.
Важное предупреждение — только анализ и поддержка решений
NexPhase предоставляет анализ с помощью ИИ, рекомендации и проекты документов исключительно для поддержки решений. Сервис не предоставляет инженерную сертификацию, подтверждение соответствия требованиям закона или профессиональные консультации. Любые результаты — включая FMEA, интервалы обслуживания, сервисные листы, рабочие задания, анализ пробелов и указания о соответствии — должны быть независимо проверены надлежащим образом квалифицированным и компетентным лицом до использования, применения на объекте или внесения в CMMS либо другую систему учёта.
Вы несёте исключительную ответственность за решения и действия на основе результатов платформы. Не используйте непроверенные результаты для критически важных работ, процедур изоляции или разрешений, обязательных проверок либо подачи документов регулятору.
Использование сервиса
Вы можете использовать NexPhase только в законных деловых целях, связанных с управлением надёжностью и техническим обслуживанием. Вы отвечаете за точность загружаемых данных и наличие у вас права их загружать.
Аккаунты и доступ
Вы отвечаете за сохранность своих учётных данных. Администраторы могут управлять доступом организации. Незамедлительно сообщайте нам о несанкционированном доступе.
Конфиденциальность и данные
Наша Политика конфиденциальности объясняет сбор, использование и защиту данных, работу поставщиков услуг, хранение, а также запросы на доступ, исправление или удаление. Политика конфиденциальности является частью настоящих условий; используя NexPhase, вы признаёте эти правила. Не загружайте персональную информацию без разрешения и до предоставления необходимых уведомлений или получения согласий. Политика конфиденциальности
Результаты ИИ
Платформа использует ИИ для извлечения данных, анализа и создания документов. Результат является отправной точкой и должен быть проверен квалифицированным специалистом до принятия критически важных для безопасности решений или внесения официальных записей в CMMS.
Доступность
Мы стремимся обеспечить высокую доступность, но не гарантируем бесперебойную работу сервиса. Возможны плановые технические работы и экстренные исправления.
Ограничение ответственности
В максимально допустимой законом степени NexPhase не несёт ответственности за косвенные или последующие убытки, а также за убытки, возникшие из-за доверия к непроверенным результатам ИИ. Ответственность за прямые убытки ограничивается суммой платежей, внесённых за предыдущие 12 месяцев.
Прекращение
Любая сторона может прекратить доступ в соответствии с применимым соглашением о подписке. После прекращения доступа данные клиента будут удалены согласно нашей Политике конфиденциальности. Политика конфиденциальности
Контакты
Вопросы по этим условиям: contact@nexphase.biz.
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: май 2026 г.
NexPhase («мы») предоставляет промышленным операторам платформу управления надёжностью и техническим обслуживанием. На этой странице кратко описана обработка данных. Полную политику можно запросить по адресу contact@nexphase.biz.
Какие данные мы собираем
Мы собираем данные аккаунта (имя, адрес электронной почты, организацию), документы и данные оборудования, загруженные клиентом, а также стандартные серверные журналы (IP-адрес, user-agent, время запросов) для обеспечения безопасности и надёжности.
Как используем
Данные используются исключительно для предоставления услуг вашей организации: извлечения задач технического обслуживания, выполнения анализов и подготовки отчётов. Данные клиентов изолируются по каждому арендатору и не используются для обучения сторонних моделей.
Субобработчики
Мы используем проверенных поставщиков инфраструктуры и ИИ. В число текущих субобработчиков входят Replit Deployments на Google Cloud Platform (GCE) для хостинга и хранения, а также OpenAI, Anthropic и DeepSeek для анализа. Все поставщики ИИ настроены не сохранять данные клиентов и не использовать их для обучения. Актуальный список предоставляется по запросу.
Хостинг и размещение данных
Платформа размещается на Google Cloud Platform (GCE). Данные клиентов хранятся в управляемых сервисах с шифрованием в состоянии покоя. Сведения о производственном регионе и региональных альтернативах можно получить по адресу contact@nexphase.biz.
Хранение и удаление
Данные клиентов хранятся в течение срока подписки. После её прекращения они удаляются в течение 30 дней, если договор или закон не требуют более длительного срока.
Международные пользователи (GDPR и аналоги)
NexPhase работает из Австралии. Пользователи из ЕЭЗ, Великобритании и эквивалентных юрисдикций имеют права на доступ, исправление, удаление и переносимость данных, а также могут возражать против определённых видов обработки или требовать их ограничения. Запросы, направленные на contact@nexphase.biz, обрабатываются в течение 30 дней. При необходимости может быть заключено Дополнение об обработке данных (DPA).
Безопасность
Трафик шифруется при передаче (TLS 1.2+ с HSTS). Данные обрабатываются в управляемых сервисах с контролем доступа и шифрованием в состоянии покоя. Аутентификация выполняется отдельно для каждой организации, а административные действия регистрируются. О проблемах сообщайте на contact@nexphase.biz или через /.well-known/security.txt.
Статус соответствия
В настоящее время NexPhase не сертифицирована по SOC 2, ISO 27001 или эквивалентным стандартам аудита третьей стороны. Клиенты могут запросить по адресу contact@nexphase.biz ответ на анкету безопасности, оценку поставщика или Дополнение об обработке данных (DPA).
Контакты
Вопросы, запросы доступа к данным или их удаления: contact@nexphase.biz.